Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jun889 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
jun889 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mọi kết nối đến jun889 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch sau khi xác minh. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và tối đa sáu tháng sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.
Xác minh danh tính Yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — email, số điện thoại, ví thanh toán — đều cần xác minh OTP trước khi hệ thống cập nhật.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề "Tài khoản & Bảo mật". Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của jun889. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Hệ thống ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách jun889 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch sau khi xác minh thành công. Số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập và vào Cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ qua live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận qua kênh bạn đã dùng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Tối đa sáu tháng sau khi tài khoản đóng, trừ khi quy định pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích không liên kết với danh tính cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.